Điều khoản và Điều kiện ph90 cho người chơi Việt Nam 21+

ph90 (sau đây gọi là "nền tảng", "chúng tôi" hoặc "ph90") là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến được thiết kế riêng dành cho người dùng tại Việt Nam. ph90 cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao (Sportsbook), Esports, Casino trực tuyến (Live Casino), Slot Online (Nổ hũ) và các sản phẩm giải trí liên quan.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa ph90 và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký, sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Các Điều khoản này áp dụng bổ sung cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy định chuyên biệt cho từng sản phẩm mà ph90 công bố theo từng thời điểm.

Tất cả nội dung, dịch vụ và giao dịch tại ph90 được thực hiện bằng tiếng Việt và đồng tiền Việt Nam Đồng (VND / ₫). ph90 không phục vụ người dùng tại các quốc gia hoặc lãnh thổ bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ph90, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ph90. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 9.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ mọi quy định pháp luật tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. ph90 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ph90.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ph90 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh giao dịch không bị gián đoạn.

ph90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) theo quy trình nội bộ bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và phòng chống gian lận. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế một số tính năng cho đến khi xác minh thành công.

ph90 hỗ trợ giao dịch nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

• Nạp tiền tức thì – số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Rút tiền được xử lý nhanh sau khi yêu cầu được xác minh hợp lệ; tiền về nhanh vào ví hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
• Tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải thuộc về chính chủ tài khoản ph90 – không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• ph90 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.
• Mọi giao dịch phát sinh phí từ phía nhà cung cấp thanh toán sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận.

Mọi hoạt động cá cược tại ph90 tuân thủ bộ quy tắc chung và quy tắc riêng theo từng danh mục sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc áp dụng trước khi đặt cược.

• Cược được xác nhận chính thức sau khi hệ thống hiển thị thông báo thành công và số dư tài khoản được điều chỉnh tương ứng.
• ph90 có quyền vô hiệu hóa cược trong các trường hợp: sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của ban tổ chức.
• Kết quả cá cược thể thao và Esports được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. ph90 không chịu trách nhiệm về các quyết định sau đó của ban tổ chức có thể ảnh hưởng đến kết quả đã được thanh toán.
• Đối với Casino trực tuyến và Slot Online (Nổ hũ), kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• ph90 nghiêm cấm việc lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác chênh lệch kèo một cách có tổ chức (arbitrage) hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược.
• ph90 có quyền đặt giới hạn cược cá nhân dựa trên lịch sử hoạt động tài khoản nhằm duy trì sự bền vững của nền tảng.

ph90 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể kèm theo chương trình.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản hợp lệ đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi yêu cầu rút tiền.
• ph90 có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• ph90 có quyền chỉnh sửa, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ thông báo đến người dùng qua các kênh thông tin chính thức trong thời gian sớm nhất.

ph90 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược tại ph90 là hình thức giải trí có trả phí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. ph90 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tùy chỉnh mức cược tối đa để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Thời gian nghỉ: Tạm ngừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy hoạt động cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

ph90 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ.

• ph90 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch.
• ph90 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng; người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt.
• Chi tiết đầy đủ về cách ph90 thu thập và xử lý dữ liệu được quy định tại Chính sách bảo mật.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ph90:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin nội bộ để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên CSKH hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của ph90.
• Thực hiện nạp tiền sau đó yêu cầu hoàn trả giao dịch (chargeback) một cách gian lận trong khi đã sử dụng số dư để cá cược.

ph90 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Người dùng không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH của ph90. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút hoặc các khoản liên quan đến vi phạm điều khoản.

ph90 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định, chính xác của nền tảng. Tuy nhiên, ph90 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ph90, bao gồm sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung từ bên thứ ba có thể được liên kết hoặc hiển thị trên nền tảng ph90.

Trách nhiệm tối đa của ph90 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

ph90 có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này theo từng thời điểm. Khi có thay đổi quan trọng, ph90 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

• Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên trang này, trừ khi có quy định khác kèm theo.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực theo hướng dẫn tại Điều 10.
• ph90 lưu giữ lịch sử các phiên bản Điều khoản; người dùng có thể liên hệ CSKH để yêu cầu xem các phiên bản trước.

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ CSKH của ph90 luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp, hoặc truy cập Chơi có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ bảo vệ người chơi của ph90.